Muchas veces nos encontramos que, ante una petición de estrategia, lo que esperan es un diseño "bonito" o viceversa, dando por hecho que lo "bonito" será efectivo. Sí, tal vez lo será, pero no eficiente. Esperamos que con este post podamos al menos dar nuestra opinión al respecto.
Definición de Estrategia hay muchas, pero nos quedamos con esta:
“Una estrategia es un plan que integra los principales objetivos, políticas y sucesión de acciones de una organización en un todo coherente”
O sea, y para que resulte inteligible: una estrategia (de comunicación) ha de servir para cumplir los objetivos de comunicación que tiene nuestro cliente, y debe englobar las acciones, herramientas y las fases necesarias para conseguir estos objetivos. En resumen y como ejemplo: Haremos A y B, para conseguir C, y así una vez tengamos C y D, hacemos E y... Tener claro lo que se debe comunicar y en qué fases, con subobjetivos por fase, para poder lograr los objetivos principales. Que ni sobre ni falte.
Caso práctico. El planner estratégico hace esto: "
Doctor, no ligo en absoluto". Y el planner estratégico responde: "
pues mejore su imagen y su carácter, y si no , pues no podremos ayudarle"
Bien, una vez definida la estrategia y lo que necesitamos para conseguir los objetivos, debemos establecer cómo comunicar lo que se va a decir, ya que debemos determinar cuál será la forma más efectiva de hacer llegar nuestro mensaje a los consumidores. ESTO ES ESTRATEGIA CREATIVA !!!!! y lo define un equipo creativo, como su nombre indica.
Bueno, y siguiendo el ejemplo, el planner estratégico pregunta al cliente (o sea, pide briefing). Siguiendo el ejemplo de antes:
Y a usted qué tipo de chicas le gustan? y qué aspectos de usted no quiere cambiar, porque son su esencia y forman parte de su personalidad? Y para qué quiere ligar (pregunta absurda pero bueno)? y no desea algo más? amor? una pareja? está seguro?...
O sea,
definimos target y las premisas sobre las que trabajar para obrecer una solución a su problema.
En nuestro ejemplo anterior, la estrategia creativa nos indicaría exactamente nuestro ESTILO a seguir, es decir, cómo vestir (arreglado pero informal) para ligar con el target deseado (pijas modernas y con un toque de carca), cómo comportarnos (los temas de los que debemos hablar y cómo enfocarlos), así como los gestos y los mensajes que debemos transmitir ("
me encanta que me hagas esta pregunta, yo pienso lo mismo del matrimonio"...) y a qué lugares acudir y cuándo, para que nuestro mensaje sea bien recibido por el target.
La ESTRATEGIA nos dice qué hemos de hacer, la ESTRATEGIA CREATIVA el cómo.
Una vez definida la estrategia, que vemos antes que se resume en conjunto de metas/fases/herramientas/acciones para conseguir algo, volvemos a la estrategia creativa.
Y CÓMO VAMOS A HACER ESTO?
Es decir, ¿qué CONCEPTO es el que vamos a escoger para comunicar a los targets y que nos ayude a ser diferentes de los demás, notorios, atractivos y quieran algo de nosotros?. Las herramientas las tenemos (ESTRATEGIA) pero ahora vamos a ver qué decimos en cada momento y bajo qué paraguas (EL CONCEPTO), así como el mensaje, el beneficio, el
reason why, el posicionamiento, el tono y la manera (o sea LA ESTRATEGIA CREATIVA)
Para finalizar, el DIRECTOR CREATIVO debe aportar ideas que, acordes con la estrategia (o sea, objetivos, targets y herramientas necesarias para conseguirlos), consigan comunicar el CONCEPTO de forma clara, diferencial y logre la máxima eficiencia y eficacia en el proceso de comunicación para lograr estos objetivos, y además, en cada fase que sea necesaria.
En resumidas cuentas, la estrategia y la creatividad siempre de la mano harán un buen equipo. Por separado, no quedará "bonita" la estrategia, y la creatividad será menos efectiva.
¿Quieres una estrategia?
Equipo de Creanto